Portail d’informations fournisseurs Coupa

Bienvenue dans la famille Kantar

En tant que fournisseur actuel ou futur de Kantar, veuillez vous référer à nos principales politiques, conditions générales et processus d'intégration des fournisseurs, qui garantissent notre respect des normes de conformité.

Le respect de ces politiques est une condition obligatoire pour devenir partenaire fournisseur de Kantar. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse procurement@kantar.com.

Qu'est-ce que Coupa ?

Kantar utilise Coupa pour gérer tous les bons de commande et traiter les factures des fournisseurs pour ses activités dans 9 pays : États-Unis d’Amérique, Canada, Royaume-Uni, Irlande, Pays-Bas, Espagne, Allemagne, France et Italie. C'est le seul moyen d'être intégré, de recevoir des commandes ou de soumettre des factures à Kantar sur ces marchés.

Le portail fournisseurs Coupa GRATUIT va transformer notre processus d'approvisionnement. Il s'agit d'un guichet unique permettant aux fournisseurs de gérer les bons de commande, les factures et les articles du catalogue. Vous pouvez vous connecter au portail fournisseurs Coupa (CSP) ici. Si vous ne parvenez pas à vous connecter au CSP, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse coupasupplierenablement@kantar.com.

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Guides Kantar pour Coupa

Nouveau sur Coupa : configuration de votre entité sur CSP (PDF)

Les bases : navigation dans CSP et création de rapports et de notifications (PDF)

Associer une nouvelle adresse e-mail à un compte utilisateur Coupa existant (PDF)

Authentification multifactorielle de Coupa (PDF)

Inviter d'autres utilisateurs à accéder à votre compte CSP (PDF)

Instructions avancées pour Coupa (PDF)

Ressources officielles Coupa

Regardez cette courte vidéo pour découvrir Coupa et en savoir plus sur ses fonctionnalités et ses avantages : Vidéos CSP - Portail Coupa Success 

Vous pouvez également consulter à tout moment le guide d'utilisation pratique : Portail Coupa Success. Les pages d'aide Coupa contiennent des liens utiles vers des processus spécifiques tels que « Configuration de la facturation électronique » et « Création de factures ». 

Si vous rencontrez des problèmes avec vos activités CSP chez Kantar, veuillez contacter coupasupplierenablement@kantar.com.

Étapes principales et contacts

Que vous souhaitiez mettre à jour les informations de votre compte ou demander l'aide de nos équipes, vous trouverez ci-dessous les équipes prêtes à vous aider.

1. Configuration du compte fournisseur (guide)

Votre interlocuteur commercial Kantar lancera la configuration du nouveau compte fournisseur Kantar à partir des informations que vous avez fournies.

Vous recevrez un e-mail intitulé « Mettez à jour votre profil » de la part de do_not_reply@kantar.coupahost.com.

Cliquez sur le lien contenu dans l'e-mail et remplissez tous les champs du « Formulaire de gestion des informations fournisseur » (SIM), y compris vos coordonnées bancaires. Ces informations sont nécessaires pour activer votre dossier fournisseur et le relier à Coupa.

Si vous avez des questions au cours de ce processus, veuillez contacter l'équipe chargée des données de base des fournisseurs à l'adresse vendors@kantar.com.

2. Mise à jour de votre compte

Mettez à jour vos informations directement sur la plateforme fournisseurs Coupa, sous Profil > Demande d'informations, puis sélectionnez « Kantar ». Veuillez vous assurer que vous vous connectez à CSP avec un compte lié au profil Kantar.

Vous pouvez également envoyer un e-mail à vendors@kantar.com pour déclencher l'envoi d'un e-mail de mise à jour des informations fournisseur Coupa. Veuillez suivre les instructions fournies dans l'e-mail et fournir toutes les informations demandées dans le formulaire.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas obtenir ces informations à partir de votre profil sur le portail fournisseur Coupa (CSP). Si vous ne nous informez pas des mises à jour de vos informations, cela peut entraîner des retards de paiement ou nous empêcher de vous contacter. 

3. Évaluation des risques

Tous les fournisseurs doivent respecter le Code de conduite des fournisseurs de Kantar, et Kantar évaluera périodiquement les risques liés à tous les fournisseurs, nouveaux et existants. Vous devrez alors peut-être fournir des informations concernant leur stabilité financière et leur respect des principaux domaines de conformité, tels que les sanctions, les personnes politiquement exposées, les médias défavorables, la lutte contre la corruption et la cybersécurité.

Pour toute question relative aux risques, les fournisseurs peuvent envoyer un e-mail à l'adresse suivante : kantarsupplierrisk@kantar.com.

4. ESG – Gouvernance environnementale et sociale

Découvrez ici comment vous pouvez partager vos informations en matière de développement durable et de diversité avec Kantar via Coupa.

5. Comptes fournisseurs

Kantar exige que ses fournisseurs disposent d'un bon de commande (PO) approuvé avant de livrer des marchandises ou de fournir des services. Afin de garantir le bon déroulement des transactions et le paiement dans les délais, les fournisseurs doivent demander un bon de commande Coupa à leur interlocuteur commercial Kantar avant de commencer le travail, utiliser Coupa pour facturer le bon de commande et facturer dans la même devise que le bon de commande.

Les dates d'échéance des paiements sont basées sur la date de soumission de la facture sur le portail fournisseurs Coupa, et non sur la date figurant sur la facture elle-même. Cela permet de garantir un traitement précis et rapide des paiements. 

Les factures qui ne répondent pas aux exigences de Kantar peuvent être rejetées et retarder le paiement.

Pour toute information relative au statut des factures et des paiements, veuillez contacter invoicestopay@kantar.com.

Guides :

  • Interagir avec Kantar et obtenir son paiement : afficher et confirmer un bdc, une facture et une note de crédit (PDF)
  • Créer des factures (PDF)
  • Créer une note de crédit (PDF)
  • Factures sans bon de commande (PDF)
  • Une facture, plusieurs bons de commande (PDF)
  • Une ligne, plusieurs taux de TVA (PDF)
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Questions fréquemment posées
Si vous avez une question, veuillez consulter nos questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez toujours pas la réponse que vous recherchez, veuillez nous envoyer un e-mail et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
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